1.判决书字号
一审判决书：重庆市南岸区人民法院（2006）南民初字第3207号。
二审判决书：重庆市第五中级人民法院（2006）渝五中民终字第225号。

2.案由：一般人格权纠纷。

3.诉讼双方
原告（上诉人）：高某，系朱某之母，1916年出生，汉族，云南省建水县人，无业，住云南省建水县。
被告（被上诉人）：重庆教育学院，住所地重庆市南岸区学府大道9号。
法定代表人：王某，该院院长。

4.审级：二审。

5.审判机关和审判组织
一审法院：重庆市南岸区人民法院。
独任审判：代理审判员：谭学兰。
二审法院：重庆市第五中级人民法院。
合议庭组成人员：审判长：胡进；审判员：胡洪亮；代理审判员：袁文。

6.审结时间
一审审结时间：2006年7月13日。
二审审结时间：2006年11月21日。

1.原告诉称
高某之子朱某系重庆教育学院的退休教师。2003年7月16日，朱某跳楼死亡。重庆教育学院未通知朱某的亲属，于次日擅自将朱某的遗体火化，致使其不能与朱某的遗体作临终最后诀别，重庆教育学院应当赔偿其精神损害抚慰金。重庆教育学院对朱某的死亡有防范不当的过错，应当赔偿部分死亡赔偿金。重庆教育学院处理朱某的丧事，没有经过高某的同意，其对重庆教育学院支出的丧葬费不予认可。请求判决重庆教育学院赔偿朱某死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、交通及食宿费。

2.被告辩称
朱某系完全民事行为能力人，该院对朱某无法律上的监护、管理等义务，高某要求该院承担防范不当的民事责任无法律依据。未能实现遗体告别不属于精神损害赔偿的范围，高某的精神痛苦在于其子朱某死亡的客观事实，而不是其未能与遗体诀别。丧葬费属于处理丧葬事宜必然发生的费用，该院在事发突然且通知不能的情况下为朱某办理丧事具有无因管理的性质，且产生的丧葬费用正当、合理，应由朱某的继承人在遗产范围内承担。高某的请求超过了法律规定的诉讼时效，故请求判决驳回高某的诉讼请求。

1.二审诉辩主张
（1）上诉人（原审原告）诉称
请求：第一，撤销重庆市南岸区人民法院（2006）南民初字第3207号民事判决书；第二，依法判决重庆教育学院赔偿高某精神损害抚慰金8万元、丧葬费 8 316元、交通住宿费5 197元、伙食补助费1 000元、误工费1 933元，各项赔偿共计人民币96 446元；第三，诉讼费用由重庆教育学院负担。其理由是：第一，原审法院认定死者朱某所在单位重庆教育学院擅自处理死者遗体的行为不构成侵权是严重错误的，该认定于法无据，其行为违反了社会公德、“公序良俗”原则，侵犯了高某等亲属对朱某的遗体处置权和最后告别、悼念的权利，给其精神造成了极大的损害；第二，原审法院仅作出重庆教育学院擅自处理死者朱某遗体的行为欠妥，并作出重庆教育学院只是违反中国传统丧葬风俗不构成侵权的认定适用法律错误。朱某的遗体、遗容对于高某及其亲属有重要的人格象征意义。司法解释中的社会公德实际上就是“公序良俗”的具体反映。
（2）被上诉人辩称
第一，死者朱某无亲人在重庆且非正常意外伤亡，重庆教育学院在通知不能的情况下，将其遗体进行火化，在法律上属无因管理，主观上并无恶意，且也未利用其遗体；第二，高某错误理解具有人格象征意义物品及社会公德的法律概念，作为死者生前所在单位，在火葬场组织该校教师进行遗体告别并不违反社会公德，人格象征意义的物品并非指遗体；第三，造成高某精神痛苦的原因是其子朱某的死亡。原判认定事实清楚客观，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。

2.二审事实和证据
重庆市第五中级人民法院二审审理查明的事实和证据与一审认定的事实和证据一致。

3.二审判案理由
重庆市第五中级人民法院经审理认为：朱某跳楼死亡后，重庆教育学院未通知其母高某及其他近亲属，于次日将朱某的遗体火化，使高某作为母亲未能在儿子死亡后的第一时间得知此消息，丧失了进行遗体告别的权利，这对死者近亲属是不负责任的。在我们国家，几千年形成的传统文化和善良风俗中，生者对亡者的悼念和缅怀是一种约定俗成的习惯，这种习惯应当受到人们的尊重。重庆教育学院应当履行一个善良人的注意义务，将朱某的死讯及时告知其亲属。重庆教育学院的做法侵害了其母高某的其他人格利益。这种其他人格利益属于最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定的人格权范畴。该《解释》明确规定违反社会公共利益、社会公德，侵害他人人格利益，构成侵权。由于近亲属间特定的身份关系，自然人死亡后，其人格要素对其仍然生存着的配偶、父母、子女和其他近亲属会发生影响，并构成生者精神利益的重要内容。本案中，尽管重庆教育学院对朱某遗体火化不存在故意侵权行为，但其未通知朱某亲属的过失行为给高某精神上造成的痛苦是显而易见的，其过失行为侵害了高某的其他人格利益。原审法院判决未主张重庆教育学院赔偿高某精神损害抚慰金不当。高某请求精神损害抚慰金的主张符合法律规定，本院酌情主张精神损害抚慰金。由于朱某的死亡非重庆教育学院的人身侵权行为造成，故本院对高某上诉要求重庆教育学院赔偿丧葬费、交通食宿费、伙食补助费、误工费的请求不予支持。原审判决认定事实清楚，审判程序合法，但适用法律及确定案由不当。

4.二审定案结论
重庆市第五中级人民法院依照最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第二款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（二）项的规定，判决如下：
（1）撤销重庆市南岸区人民法院（2006）南民初字第3207号民事判决。
（2）由被上诉人重庆教育学院在本判决生效后五日内赔偿上诉人高某精神损害抚慰金10 000元。
（3）驳回上诉人高某的其他诉讼请求。
一审案件受理费2 320元，其他诉讼费670元，合计2 990元；二审案件受理费2 320元，其他诉讼费670元，合计2 990元；一、二审诉讼费共计5 980元，由上诉人高某负担1 196元，被上诉人重庆教育学院负担4 784元。